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Propuesta de mejora para diseñar un programa de capacitación para el departamento de atención al cliente de Hondutel /

Grijalba López, Héctor Manuel

Propuesta de mejora para diseñar un programa de capacitación para el departamento de atención al cliente de Hondutel / Héctor Manuel Grijalba López - Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2019. - 66 p.

Licenciatura en Administración de Empresas /

Subjects--Topical Terms: --ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS--SERVICIO AL CLIENTE--TIEMPOS DE RESPUESTA--CAPACITACIÓN DE COLABORADORES

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