Lo que les gusta a los clientes de su marca :
Freemantle, David
Lo que les gusta a los clientes de su marca : El valor emocional, la calidad en el servicio / David Freemantle - España : Deusto, 1998. - 348 p.
8423416445
--SERVICIO AL CLIENTE
658.8343 / F744
Lo que les gusta a los clientes de su marca : El valor emocional, la calidad en el servicio / David Freemantle - España : Deusto, 1998. - 348 p.
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