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Calidad de servicio y satisfacción del cliente /

Martinez Tur, Vicente

Calidad de servicio y satisfacción del cliente / Vicente Martinez Tur; Jose Maria Peirò Silla; Josè Ramos - España : Sintesis, 2001. - 191 p.

ISBN: 8477388865

Subjects--Topical Terms: --CALIDAD DE SERVICIO --ENFOQUE PSICOLÓGICO

Dewey Class. No.: 302 / M378

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