Optimizar los tiempos de atención en el área de servicio al cliente, para poder así brindar un mejor servicio en cuanto a la espera de nuestros clientes en banco Ficohsa. / (Registro nro. 13183)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 00955nam a22001577a 4500 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 140624b2008 ho ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 090 ## - CAMPOS LOCALES | |
| Número de clasificación (OCLC) ; Número de clasificación,LLAMADA (RLIN) | 00037 |
| Signatura local (OCLC) ; Signatura sin dividir, número de libro, CALL (RLIN) | AFB 2019 |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Gomez Lopez, Jeniffer Roxana |
| 9 (RLIN) | 97 |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Optimizar los tiempos de atención en el área de servicio al cliente, para poder así brindar un mejor servicio en cuanto a la espera de nuestros clientes en banco Ficohsa. / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Jeniffer Roxana Gómez López |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Honduras, San Pedro Sula : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Universidad de San Pedro Sula, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2019. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 63 p. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Programa Académico | Licenciatura en Administración Financiera y Bancaria / |
| Nombre de la institución que otorga el título | Universidad de San Pedro Sula. |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Subdivisión general | ADMINISTRACION FINANCIERA Y BANCARIA |
| -- | OPTIMIZACION DE TIEMPOS DE ATENCION |
| -- | SERVICIO AL CLIENTE |
| -- | CONTROL DE ATENCION AL CLIENTE |
| -- | MAXIMIZAR LA RENTABILIDAD |
| 9 (RLIN) | 138 |
| 856 ## - ACCESO ELECTRÓNICO | |
| Identificador uniforme del recurso URI | <a href="https://drive.google.com/open?id=1m0Wwkp8erdjZIlxbBxgXW2Kz_tHKCNnD">https://drive.google.com/open?id=1m0Wwkp8erdjZIlxbBxgXW2Kz_tHKCNnD</a> |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA | |
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías | Dewey Decimal Classification |
| Koha tipo de item | Monografía |
| Parte de Clasificación | 00037 AFB 2019 |
| Disponibilidad | Mostrar en OPAC | Fuente de clasificación o esquema | Asignatura | Tipo de Descarte | Estado | Formato de Material | Localización permanente | Localización actual | Colección | Fecha adquisición | Préstamos totales | Signatura completa | Código de barras | Fecha última consulta | Ejemplar | Fecha de Descarte | Propiedades de Préstamo KOHA |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NULL | Dewey Decimal Classification | USAP | NULL | NULL | Papel | Biblioteca Central | Biblioteca Central | Hemeroteca | 07/03/2019 | 00037 AFB 2019 | 17162 | 07/03/2019 | Ej, 1 | 07/03/2019 | Monografía |