@book{10620,
	author = {Hernández Hernández Francisco Javier},
	title = {Propuesta de mejora para el proceso de capacitación en el departamento préstamos de Banco de Occidente S. A  / },
	publisher = {Universidad San Pedro de Sula, },
	year = {2015.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOVnFuN2dmOWVlUG8}
}