@book{10699,
	author = {Werner Varela Gabriela Nicole},
	title = {Mejora y control de variación entre la generación de ingreso por hora de producción y pago por planilla Administración de Call Center S. A / },
	publisher = {Universidad San Pedro de Sula, },
	year = {2015.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTObEFyZjBkSUlnSEk}
}