@book{11172,
	author = {Zeron Sabillon, Karen Vanessa},
	title = {Propuesta de documentación de procedimiento de articulos abandonados por los clientes en tienda y post servicio de garantía Grupo Monge S. A /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2016.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTORFVFTWluQk9wWlU}
}