TY - BOOK AU - Escoto Flores, Neshoa Paola TI - Servicio al cliente y ventas en Convergys Corporatión / PY - 2015/// CY - Honduras, San Pedro Sula PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - MERCADOTECNIA KW - SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS KW - CONVERGYS CORPORATIÓN N1 - Licenciatura en Mercadotecnia ER -