@book{11629,
	author = {Castillo Vargas Sandra Lily},
	title = {Propuesta de mejora para el servicio de atención al cliente de Hotel San Juan Boutique /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2016.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOQ19ZTF8xWTJGdU0}
}