@book{11630,
	author = {Rivera Caballero Kenia Yaneth},
	title = {Propuesta de mejora a proceso de suscripciones Grupo Opsa /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2016.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTORlJGQ3kxaXBQMWM}
}