TY - BOOK AU - Rivera Alvarado Sharon Ivette TI - Propuesta de mejora en la calidad y capacitación de servicio al cliente en Banco Atlántida S. A PY - 2016/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - PROPUESTA DE MEJROA EN LA CALIDAD KW - CAPACITACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE KW - BANCO ATLÁNTIDA N1 - Licenciatura en Administración de Empresas / UR - https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOb1JyZS1zSXU2dVk ER -