@book{12199,
	author = {Antunez Castellanos, Jose Roy },
	title = {Propuesta de mejora programa de gestión de incidencias Aire Frio  / },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2016.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOODh1WmJrb29EcHM}
}