@book{12256,
	author = {Guzmán Meza, Manuel De Jesús },
	title = {Implementación de un departamento de servicio al cliente en accesorios para computadoras S. A. de C. V  /  },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2018.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=135_fTFo1P2Sp75PeKU6U7SAUaQkiEKU4}
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