@book{12274,
	author = {Urbina Hernandez,Victor Hugo },
	title = {Propuesta de mejora para atraer nuevos clientes y mantener los existentes para incrementar las ventas en el rubro de lubricantes para el segmento industrial alimenticio en CEMCOL repuestos  /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2017.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOVUtVbVZkUkpqX1E}
}