TY - BOOK AU - Martinez Melendez, Josseline Michelle TI - Estrategias de mejora para el departamento de servicio al cliente enfocado en telemercadeo, de grupo comidas especializadas S. de R.L. PY - 2017/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS KW - COMIDAS ESPECIALIZADAS KW - DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE KW - APLICACIÓN DE UN CALL CENTER N1 - Licenciatura en Administración de Empresas / UR - https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOVmlONm8wRTBPOVE ER -