@book{12291,
	author = {Fuentes Ortega, Margie Yoette.},
	title = {Propuesta de mejora para implementar la metodología de las 6MS de calidad en el departamento hipotecario de Banco Ficohsa /  },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2017.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOMjc1MkFPLUVDX0k}
}