TY - BOOK AU - Arau Solano, Oscar Raúl. TI - Mejora de la calidad del servicio al cliente interno en el departamento de sistemas en Confecciones del Vale S.de R.L. PY - 2016/// CY - Honduras, San Pedro Sula PB - Universidad San Pedro de Sula, KW - MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS KW - DEPENDENCIA DETECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN KW - DEPENDENCIA DE LAS COMUNICACIONES KW - TRIANGULO DE SERVICIO KW - CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE KW - SERVICIOS EN EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS N1 - Maestría ER -