@book{12349,
	author = {Enamorado Cárdenas, Gloria Georgina},
	title = { Orientación al usuario que realiza reservaciones en linea o vía teléfono de forma efectiva para Allied Global  / },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2016.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOZDVvUFREcUVaSU0}
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