@book{12538,
	author = {Diaz Hernandez, Martha Isabel},
	title = {Propuesta de mejora al programa de lealtad de Banco de Occidente con la implementación de un sistema de segmentación para los productos de tarjetas de crédito /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2017.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTOaUc1X1o3M1FRcms}
}