TY - BOOK AU - Varela Gutiérrez, Jorge Alberto TI - Propuesta de mejora para el uso de un sistema de gestión documental en el área de servicio al cliente en Banco de Occidente S. A. / PY - 2017/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - INFORMATICA ADMINISTRATIVA KW - SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - BANCO DE OCCIDENTE N1 - Licenciatura en Administración de Empresas / UR - https://drive.google.com/open?id=0BwkeKKAhXnTON2prVXlzbjRvSFU ER -