00615nam a22001097a 4500008004100000100002900041245017300070260007200243300001000315502008400325650009600409140624b2008    ho ||||| |||| 00| 0 spa d  aCasco Ramos, Isis Damari  aEstandarización del procesos de quejas del departamento de mantenimiento del hotel Indura Beach and Golf Resort Curio Collection by Hilton  /cIsis Damari Casco Ramos  aHonduras, San Pedro Sula : bUniversidad de San Pedro Sula, c2017.  a43 p.  aLicenciatura en Administración Turística / cUniversidad de San Pedro Sula.  xEVALUACIÓN DE DESEMPEÑOxPLAN DE INVERSIÓN xORGANIGRAMAxSISTEMA DE RECURSOS HUMANOS