TY - BOOK AU - Caballero Espinoza, Héctor Fabricio TI - Propuesta de mejora en el área de Help Desk del departamento de it de operadora portuaria Centroamericana / PY - 2018/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS COMPUTACIONALES KW - SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS KW - ORGANIGRAMA N1 - Ingeniero en Tecnologías Computacionales / UR - https://drive.google.com/open?id=18Ba9BbTz1hOQ_9Az0H3W0Ax7ddIWH1sP ER -