@book{12823,
	author = {Flores Aparicio, Lidia Loany },
	title = {Propuesta para la creación de un manual de normas, políticas y procedimientos para el departamento de Agencia la Mundial, S. A. de C. V. / },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2018.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=1msqEpacBkTQRq5EQd3glvDKazIom6Tbj}
}