@book{12824,
	author = {Pejuán Enamorado, Moisés Bernardo },
	title = {Propuest de reimplementación de la herramienta Helpdesk en el departamento de Ucti en grupo OPSA / },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2018.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=1BzBPho88KDCSee8ay5xgJ9118p_Iu9hq}
}