@book{12957,
	author = {Castellanos Fernández, Pablo Alberto},
	title = {Propuesta de implementación de service Desk plus en el departamento de informática en Lacthosa / },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2018.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=1qWok1pxmapYXoUvjIhDE7WFrTaROxN4c}
}