TY - BOOK AU - Castellanos Fernández, Pablo Alberto TI - Propuesta de implementación de service Desk plus en el departamento de informática en Lacthosa / PY - 2018/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA KW - PRODUCTOS Y SERVICIOS KW - SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS KW - ANÁLISIS DE RESULTADOS N1 - Licenciatura en Informática Administrativa / UR - https://drive.google.com/open?id=1qWok1pxmapYXoUvjIhDE7WFrTaROxN4c ER -