TY - BOOK AU - Rivera Fuentes, Miriam Elizabeth. TI - Procedimiento para la mejora en el módulo de incidentes del departamento de organización y métodos de Banco de Occidente S. A / PY - 2018/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - INGENIERÍA INDUSTRIAL KW - PROCEDIMIENTO KW - MEJORA MÓDULO KW - INCIDENTES DEPARTAMENTO ORGANIZACIÓN KW - MÉTODOS N1 - Ingeniería Industrial / ER -