00629nam a22001097a 4500008004100000100003900041245016900080260007200249300001000321502008400331650010400415140624b2008    ho ||||| |||| 00| 0 spa d  aPerdomo Rodríguez, Lucero Isamar  aPropuesta de mejora para la implementación de estrategias en el area de servicio al cliente SERCOM de Honduras, S.A. de C.V.  /cLucero Isamar Perdomo Rodríguez  aHonduras, San Pedro Sula : bUniversidad de San Pedro Sula, c2019.  a84 p.  aLicenciatura en Administración de Empresas / cUniversidad de San Pedro Sula.  xPROPUESTA DE MEJORAxMEJORA DE ESTRATEGIASxSERVICIO AL CLIENTExMEJORA DE IMPLEMENTACIÓN2SERCOM