TY - BOOK AU - Perdomo Rodríguez, Lucero Isamar TI - Propuesta de mejora para la implementación de estrategias en el area de servicio al cliente SERCOM de Honduras, S.A. de C.V. PY - 2019/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - PROPUESTA DE MEJORA KW - MEJORA DE ESTRATEGIAS KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - MEJORA DE IMPLEMENTACIÓN KW - SERCOM N1 - Licenciatura en Administración de Empresas / ER -