@book{13187,
	author = {Cruz Saavedra, Némesis Cecilia},
	title = {Propuesta de mejora en sistema de entrenamiento y capacitación del nuevo personal de centro de interacción con el cliente en Cervecería Hondureña, S.A. de C.V.  /  },
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2019.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=1qqO9uo0A1LoMw5LtsEszz8UDTJ0OHF60}
}