TY - BOOK AU - Espinoza Castro, Aileen Desiré TI - Propuesta de mejora en el diseño de una estrategia para traer nuevos clientes y fidelizar los ya existentes en el banco Promerica / PY - 2019/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS KW - ESTRATEGIA PARA NUEVOS CLIENTES KW - MEJORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE KW - CLIDAD EN ATENCIÓN AL CLIENTE N1 - Licenciatura en Administración de Empresas / UR - https://drive.google.com/open?id=138spWoAem5NABbACZP1ywP5pMwVs-S5u ER -