TY  - BOOK
AU  - Grijalba López, Héctor Manuel 
TI  - Propuesta de mejora para diseñar un programa de capacitación para el departamento de atención al cliente de Hondutel  /  
PY  - 2019///
CY  - Honduras, San Pedro Sula : 
PB  - Universidad de San Pedro Sula, 
KW  - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - TIEMPOS DE RESPUESTA
KW  - CAPACITACIÓN DE COLABORADORES
N1  - Licenciatura en Administración de Empresas /
UR  - https://drive.google.com/open?id=1sQsM1U0dL6G_lkrrTDHYmWuRwgI20BtG
ER  -