@book{13302,
	author = {Leiva Muñoz, Carolina Yamileth},
	title = {Manual de buenas prácticas de atención al cliente para el área de ventas en la agencia de viajes Travel International/ Travel Diunsa  /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2019.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	url = {https://drive.google.com/open?id=1H7WnnIzVg4ISgM5hM5xUGP5-_shSK84e}
}