TY - BOOK AU - McCarthy Leiva, Erika Alejandra TI - Propuesta de mejora del área de ventas por medio de capacitaciones e incentivos para grupo Famma, S. de R.L. PY - 2018/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - DEPARTAMENTO DE VENTAS-MEJORA KW - CAPACITACIÓN DE PERSONAL KW - ATENCIÓN AL CLIENTE-MEJORA KW - REACCIÓN-APRENDIZAJE-CONDUCTA-RESULTADO N1 - Licenciatura en Mercadotecnia / ER -