@book{13355,
	author = {Cardona Ulloa, Brenda Xiomara },
	title = {Crear un manual de capacitación para los agentes de televenta para aumentar el volumen de ventas en la marca Tropical de Cerveceria Hondureña, S. A. de C. V. /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2019.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : }
}