TY - BOOK AU - Cardona Ulloa, Brenda Xiomara TI - Crear un manual de capacitación para los agentes de televenta para aumentar el volumen de ventas en la marca Tropical de Cerveceria Hondureña, S. A. de C. V. PY - 2019/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - MEJORAS EN LAS VENTAS KW - MANUAL DE VENTAS KW - CAPACITACIÓN INTERNA KW - CAPACITACIÓN AGENTES DE VENTAS KW - DESARROLLO DE MERCADO KW - MEJORA IMAGEN DE MARCA N1 - Licenciatura en Mercadotecnia / ER -