TY - BOOK AU - Gavarrete Lara, Karen Vanessa TI - Propuesta de mejora para optimizar resoluciones de respuesta de solicitudes de arreglos de pago de banco Promerica S.A PY - 2018/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - PROGRAMA-ACTIVIDADES Y PROMOCIONES KW - LINEA DE TIEMPO KW - SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS KW - RETROALIMENTACION DE CLIENTES KW - MARKETING DIGITAL N1 - Licenciatura en Mercadotecnia / ER -