TY  - BOOK
AU  - Arias Cruz, Niroby Josselin
TI  - Control de procesos en el área de servicio al cliente para cargo expreso
PY  - 2018///
CY  - Honduras, San Pedro Sula : 
PB  - Universidad de San Pedro Sula, 
KW  - CARGO EXPRESO
KW  - ORGANIGRAMA
KW  - MARKETING
KW  - SEGMENTACIÓN DE MERCADO
N1  - Licenciatura en Mercadotecnia /
ER  -