TY - BOOK AU - Méndez Zavala, Melvin Josué TI - Propuesta sistema de manejo y control de colas en agencias BANPAIS PY - 2019/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - INFORMÁTICA ADMNISTRATIVA KW - IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA KW - SISTEMA DE MANEJO DE COLAS KW - SOFTWARE Y HARDWARE QFLOW KW - MEJORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE N1 - Informática Administrativa / ER -