00634nam a22001097a 4500008004100000100003800041245016200079260007100241300001000312502008300322650011900405140724b2011    ho ||||| |||| 00| 0 spa d  aDubón Calderón, Ally Michelle  aCreación del departamento de quejas y sugerencias en el área de recepción del hotel Hilton Princess, San Pedro Sula /cAlly Michelle Dubón Calderón  aHonduras, San Pedro Sula :bUniversidad de San Pedro Sula, c2019.  a74 p.  aLicenciatura en Administración Turística /cUniversidad de San Pedro Sula.  xSISTEMA DE RECURSOS HUMANOSxESTRUCTURA ORGANIZATIVAxSISTEMA DE INCENTIVOSxÁREA DE RECEPCIÓN HILTON PRINCESS