TY - BOOK AU - Merlo Fernández, César Enrique TI - Reducción de tiempo y estándarización de proceso en la gestión de reclamos de Aurema / PY - 0000///Universidad de San Pedro Sula, CY - Honduras, San Pedro Sula PB - 2019. KW - LICENCIATURA DE INGENIERIA INDUSTRIAL KW - REDUCCIÓN DE TIEMPO KW - ESTÁNDARIZACIÓN DE PROCESO KW - TIPOS DE CUBIERTAS DE LOS NEUMÁTICOS KW - ESTRUCTURA RADIAL N1 - Licenciatura de Ingenieria Industrial ER -