@book{13575,
	author = {Pérdomo Amaya, Orlin Dagoberto},
	title = {Reducir los tiempos de espera en atención al cliente en oficina principal de Banco Atlántida en San Pedro Sula /  },
	publisher = {2019.},
	year = {Universidad de San Pedro Sula, },
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	url = {https://drive.google.com/open?id=1OztpgwqLMVQP4aNPXK7rTj6cU6VMbl45}
}