@book{13623,
	author = {Murillo Pineda, Sharon Maoly},
	title = {Propuesta de mejora para el área de servicio al cliente en la correduría de Seguros Ponce y Asociados S. de R. L. de C. V  /  },
	publisher = {2019.},
	year = {Universidad de San Pedro Sula, },
	address = {Honduras, San Pedro Sula :},
	url = {https://drive.google.com/file/d/1j2JJtDsyH7dktZSkiWe3lFWnu92FJbVa/view?usp=sharing}
}