@book{13699,
	author = {Mayorga Umaña, Cesia Noemi},
	title = {Propuesta de mejora en el àrea de servicio al cliente de Taller de Grupo Q Honduras S. A /               },
	publisher = {2020.},
	year = {Universidad de San Pedro Sula, },
	address = {Honduras, San Pedro Sula :}
}