TY - BOOK AU - Paz Hernandez, Jennifer Vanesa TI - Propuesta de mejora en la apertura de la posición asistente de agente para Startek Honduras / PY - 0000///Universidad de San Pedro Sula, CY - Honduras, San Pedro Sula PB - 2020. KW - CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD KW - OUTSOURCING KW - ASISTENTE DE AGENTES KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - ASISTENCIA PERSONALIZADA N1 - Licenciatura en Ciencias de la Comunicación y Publicidad UR - https://drive.google.com/file/d/1uGJ8EqLc2eKMENH2Q3MoZMDhfM4jWsTU/view?usp=sharing ER -