TY  - BOOK
AU  - Cano Carvajal, Christel Janeth 
TI  - Propuesta de mejora en servicio al cliente para compañía Avianca
PY  - 2020///
CY  - Honduras, San Pedro Sula
PB  - Universidad de San Pedro Sula, 
KW  - ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
KW  - MEJORA EN ATENCIÓN AL CLIENTE
KW  - PUNTOS CRÍTICOS EN CHECK-IN
KW  - CHECK-IN Y ABORDAJE
N1  - Licenciatura en Administración Turística
ER  -