TY - GEN AU - Paz Figueroa, Victor Hugo TI - Propuesta de manual de tecnicas de ventas y servicio al cliente para City Travel Tours Agencia de Viajes S. de R. L. de C. V. PY - 2020/// CY - Honduras, San Pedro Sula PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA KW - MEJORA SERVICIO AL CLIENTE KW - AUDITORIA DE SERVICIO KW - MEJORA EN VENTAS KW - MANUAL DE VENTAS Y SERVICIOS N1 - Licenciatura en Administración Turística UR - https://drive.google.com/file/d/1m08FUw3A9V0Sow3eEulwSPsLewMC4q-R/view?usp=sharing ER -