@book{13828,
	author = {Madrid Andrade, Sindy Paola},
	title = {Propuesta de mejora, crear plan de calidad en el servicio al cliente para Macofurt-Texaco Jucutuma  /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2021.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/file/d/13TjUmHju3wwm9bt0AMyOH51bOqut3Pg1/view?usp=sharing}
}