@book{14086,
	author = {Pàz Pineda, Nancy Danery},
	title = {Propuesta de mejora en los procesos operativos en el departamento de ventas de Banca Comercial en Banco del Paìs S. A. de C. V /},
	publisher = {Universidad de San Pedro Sula, },
	year = {2020.},
	address = {Honduras, San Pedro Sula : },
	url = {https://drive.google.com/open?id=1lcWjJBH_xj7LX4pXe-XgEnniBnwQSVAx}
}