TY - BOOK AU - Contreras Hernàndez, Carlos David TI - Propuesta para la implementaciòn del sistema de calidad total de servicios Seis Sigma en el àrea de servicio al cliente en la Agencia de Viajes Dimar PY - 2021/// CY - Honduras, San Pedro Sula : PB - Universidad de San Pedro Sula, KW - VOLUMEN DE VENTAS KW - PRINCIPALES PROVEEDORES KW - SISTEMA DE INCENTIVOS KW - POLÌTICA SALARIAL N1 - Licenciatura en Administración de Empresas / UR - https://drive.google.com/open?id=1lcWjJBH_xj7LX4pXe-XgEnniBnwQSVAx ER -